Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.

Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. In den USA bearbeitete Bestellungen benötigen 4 bis 10 Werktage, um anzukommen. In Kalifornien und Australien bearbeitete Bestellungen benötigen 5 bis 10 Tage, um anzukommen. Lieferungen in andere Länder können zwischen 7 und 15 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

Luxxshapers akzeptiert Rücksendungen/Umtausch bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum (nur Online-Käufe).

Es wird keine Servicegebühr erhoben. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten, gezahlte Zölle oder sonstige damit verbundene Kosten nicht erstattet werden und das Rücksendeporto/die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, die Rücksendung ist auf Qualitätsprobleme zurückzuführen.

Das Produkt muss neu und unbeschädigt sein, darf keine Flecken, keinen Parfümgeruch aufweisen und muss sich in der Originalverpackung befinden. Wir bitten Sie lediglich, es über Höschen oder Unterwäsche anzuprobieren. Zurückgesandte Produkte werden überprüft und Rücksendungen, die unseren Richtlinien nicht entsprechen, werden nicht akzeptiert.

Anweisungen zum Versenden der zurückgesandten Produkte finden Sie in der E-Mail, die Sie nach der Rücksendeanforderung erhalten haben.

* Schlussverkäufe, Gratisgeschenke sowie BHs und Unterwäsche können nicht zurückgegeben werden.

* In den meisten Fällen können wir pro Bestellung nur eine Rückgabe oder einen Umtausch bearbeiten. Überlegen Sie sich zu Ihrem Vorteil bitte sorgfältig, welche Produkte Sie zurückgeben möchten.

Die perfekte Shapewear zu finden, kann schwierig sein. Glücklicherweise können Sie Ihre Ware dank unserer 100 % Passformgarantie problemlos zurückgeben oder gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen. So stellen Sie eine Anfrage:

• Sie können unserem Kundenservice einfach eine E-Mail an support@luxxshapers.com schicken und uns Ihre Bestellnummer und Ihren Umtausch-/Rückgabewunsch mitteilen. Sobald Sie Ihr Paket bei Ihrem örtlichen Postamt abgegeben haben, wenden Sie sich bitte an unser Team, um uns Ihre Rücksendeverfolgung mitzuteilen.

Sobald wir sehen, dass Ihr(e) Kleidungsstück(e) auf dem Weg zu uns sind, werden Ihre Umtauschkleidungsstücke an Sie verschickt und Sie erhalten umgehend eine Versandbestätigungs-E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass sie unterwegs sind.

für die Rücksendeanforderung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung für Sie und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten der Finanzinstitute bis zu 1–3 Werktage dauern kann, bis Rückerstattungen auf Ihrem Bankkonto erscheinen.

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.